کاهش ریسک یکی از اهداف استفاده از خدمات امداد رسانی خودرو است . ولی در صورت فقدان دانش و تجربه کافی امدادرسان، نتیجه معمولاً نتیجه ی مطلوب نخواهد بود . وقتی امداد رسان چیزی نمیداند یا تجربه کافی ندارد نمی تواند آن‌را بکار گیرد یا ایراد خودرو را رفع کند. ما در امداد خودرو تهرانی دانش و تجربه کافی را در حوزه امدادرسانی داریم. آفتی که در بین امدادرسانان وجود دارد این است که بعضاً دیده می شود وعده‌هایی جهت تعمیر ویا رفع عیب خودرو می دهند و تکالیفی را به عهده می‌گیرند که اصلاً از توان آنها خارج است . در این حالت امداد رسان می‌خواهد مشتری را به هر قیمت جذب کند در حالی‌که توان اجرایی آن وجود ندارد. این نوع کارها اعتبار امداد خودرو را خدشه دار می‌کنند . ما بخاطر اعتبار خودمان قول نمی‌دهیم ، تکلیفی را برعهده نمی‌گیریم مگر اینکه بتوانیم به آن عمل کنیم.